ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Céner Kft.
Székhely: 8500 Pápa, Bocsor István utca 76.
Adószám: 12574731-2-19
E-mail: sirkoparkemlékqrkod@gmail.com
Telefon: +36 30 151 8714
A továbbiakban: „Szolgáltató”
2. Szolgáltatások
A Szolgáltató az alábbi egyedi szolgáltatásokat nyújtja:
- Síremlékekhez kapcsolódó előleg alapú megrendelések kezelése
- Síremlékek kivitelezéséhez kapcsolódó adminisztráció és egyeztetés
- Digitális életrajz készítése, amely tartalmazhat:
- videós formátumot
- dokumentum formátumot
A szolgáltatások minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek, nem tömeg gyártott termékek.
3. Megrendelés menete
A megrendelés folyamata:
- A Megrendelő kitölti a weboldalon található űrlapot.
- Az űrlap kitöltése a megrendelés előfeltétele.
- A Megrendelő kiválasztja a fizetési módot:
- teljes összegű fizetés (digitális életrajz esetén)
- előlegfizetés (síremlék szolgáltatás esetén)
- A Szolgáltató a fizetés beérkezését követően feldolgozza a megrendelést.
- A Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel egyeztetés céljából.
4. Fizetés
- A fizetés Bankkártyával, Google payel, apple payel és készpénzben történhet
- Előleg esetén a fennmaradó összeg később kerül kiegyenlítésre.
- A Szolgáltató a munkát kizárólag a fizetés beérkezése után kezdi meg.
5. Teljesítés
- A teljesítés egyedi egyeztetés alapján történik.
- A digitális életrajz elkészítési ideje változó, az igények függvényében.
- Síremlék szolgáltatás esetén a teljesítés több lépésben történik.
6. Űrlap kitöltése (kötelező adatmegadás)
A megrendelés csak akkor érvényes, ha a Megrendelő az űrlapot kitölti.
Az űrlap tartalmazhat:
- név
- telefonszám
- számlázási adatok
- egyedi igények
- Pár fontos elemet a rendeléssel kapcsolatban
A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
7. Elállás és lemondás
- A Megrendelő a fizetés előtt bármikor lemondhatja a rendelést.
- A munka megkezdése után a szolgáltatás egyedi jellegű, ezért:
- az előleg nem visszatéríthető, ha a munka elkezdődött
- Teljes összegű fizetés esetén részleges visszatérítés egyedi elbírálás alapján történik.
8. Visszatérítés (Refund)
- Véletlen vagy jogosulatlan utalás esetén a Szolgáltató 5–14 munkanapon belül visszautalja az összeget.
- Hibás rendelés esetén a visszatérítés egyedi elbírálás alá esik.
- Megkezdett munka után visszatérítés nem automatikus.
9. Felelősség
A Megrendelő felel az általa megadott adatok helyességéért.
A Szolgáltató nem felel:
- hibás adatokból eredő késedelemért
- rosszul megadott elérhetőségekért
10. Adatkezelés
A Szolgáltató a megadott adatokat kizárólag:
- megrendelés feldolgozására
- kapcsolatfelvételre
- számlázásra
használja.
Az adatokat harmadik félnek nem adja ki, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
Az adatok megőrzési ideje: 8 év
11. Jogviták
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
Legutóbbi frissítve: 2026.05. 22.