ÁFSZ

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: Céner Kft.
Székhely: 8500 Pápa, Bocsor István utca 76.
Adószám: 12574731-2-19
E-mail: sirkoparkemlékqrkod@gmail.com
Telefon: +36 30 151 8714

A továbbiakban: „Szolgáltató”


2. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi egyedi szolgáltatásokat nyújtja:

  • Síremlékekhez kapcsolódó előleg alapú megrendelések kezelése
  • Síremlékek kivitelezéséhez kapcsolódó adminisztráció és egyeztetés
  • Digitális életrajz készítése, amely tartalmazhat:
    • videós formátumot
    • dokumentum formátumot

A szolgáltatások minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek, nem tömeg gyártott termékek.


3. Megrendelés menete

A megrendelés folyamata:

  1. A Megrendelő kitölti a weboldalon található űrlapot.
  2. Az űrlap kitöltése a megrendelés előfeltétele.
  3. A Megrendelő kiválasztja a fizetési módot:
    • teljes összegű fizetés (digitális életrajz esetén)
    • előlegfizetés (síremlék szolgáltatás esetén)
  4. A Szolgáltató a fizetés beérkezését követően feldolgozza a megrendelést.
  5. A Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel egyeztetés céljából.

4. Fizetés

  • A fizetés Bankkártyával, Google payel, apple payel és készpénzben történhet
  • Előleg esetén a fennmaradó összeg később kerül kiegyenlítésre.
  • A Szolgáltató a munkát kizárólag a fizetés beérkezése után kezdi meg.

5. Teljesítés

  • A teljesítés egyedi egyeztetés alapján történik.
  • A digitális életrajz elkészítési ideje változó, az igények függvényében.
  • Síremlék szolgáltatás esetén a teljesítés több lépésben történik.

6. Űrlap kitöltése (kötelező adatmegadás)

A megrendelés csak akkor érvényes, ha a Megrendelő az űrlapot kitölti.

Az űrlap tartalmazhat:

  • név
  • e-mail
  • telefonszám
  • számlázási adatok
  • egyedi igények
  • Pár fontos elemet a rendeléssel kapcsolatban

A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.


7. Elállás és lemondás

  • A Megrendelő a fizetés előtt bármikor lemondhatja a rendelést.
  • A munka megkezdése után a szolgáltatás egyedi jellegű, ezért:
    • az előleg nem visszatéríthető, ha a munka elkezdődött
  • Teljes összegű fizetés esetén részleges visszatérítés egyedi elbírálás alapján történik.

8. Visszatérítés (Refund)

  • Véletlen vagy jogosulatlan utalás esetén a Szolgáltató 5–14 munkanapon belül visszautalja az összeget.
  • Hibás rendelés esetén a visszatérítés egyedi elbírálás alá esik.
  • Megkezdett munka után visszatérítés nem automatikus.

9. Felelősség

A Megrendelő felel az általa megadott adatok helyességéért.

A Szolgáltató nem felel:

  • hibás adatokból eredő késedelemért
  • rosszul megadott elérhetőségekért

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a megadott adatokat kizárólag:

  • megrendelés feldolgozására
  • kapcsolatfelvételre
  • számlázásra

használja.

Az adatokat harmadik félnek nem adja ki, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

Az adatok megőrzési ideje: 8 év


11. Jogviták

A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.


12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

Legutóbbi frissítve: 2026.05. 22.